Fraktpolicy

Hantering

Beställer du före kl 14 på vardagar packas din order samma dag, annars oftast inom 1 arbetsdag. Under kampanjer och kring helgdagar kan det ta något längre.

Leveranstider

Beräknad tid från att paketet lämnat oss:

• 🇸🇪 Sverige: 3–4 arbetsdagar
• 🇩🇰 Danmark: 3–5 arbetsdagar
• 🇳🇴 Norge: 3–5 arbetsdagar
• 🇫🇮 Finland: 3–5 arbetsdagar

Tiderna är uppskattade och kan variera under kampanjer, helgdagar och vid högt tryck hos transportören.

Spåra ditt paket

Så fort din order lämnat oss får du ett spårningsnummer på mejl så att du kan följa paketet hela vägen hem. Hittar du inte numret, hör av dig så ger vi dig aktuell status.

Ändra din order

Behöver du ändra leveransadressen? Mejla oss inom 24 timmar efter köpet, så gör vi vårt bästa innan ordern går till packning. Dubbelkolla gärna adressen redan i kassan.

Om leveransen dröjer

Ibland gör vädret eller en hårt belastad transportör att det tar längre tid än vanligt. Står ditt paket still ovanligt länge, mejla oss så tar vi tag i det tillsammans med dig.

Borttappade paket

Skulle ett paket komma bort på vägen, hör av dig så löser vi det. Vi följer upp med fraktbolaget och ser till att du får din beställning.